Cómo lograr la calidad asistencial enfocada al paciente

Este libro recoge la experiencia adquirida en Reino Unido desde finales de la década de los 90. Durante este periodo, el Servicio Nacional de Salud británico ha estado inmerso en un proceso de reestructuración con el objetivo de garantizar un servicio de calidad, seguro para el paciente, eficiente en su gestión y que ofreciera a sus profesionales un entorno de calidad en su trabajo. ‘Gobierno clínico y gestión eficiente’ ahora se publica en español, editado por Elsevier, con la colaboración de la Cátedra Pfizer en Gestión Clínica de la Fundación Pfizer.

Gobierno clínico y gestión eficiente

Las creadoras de este libro, Sharon Pickering -responsable de Educación y Formación del Trent NHS Workforce Development Confederation-, y Jeannette Thompson -profesora en Discapacidades en el Aprendizaje de la Universidad de Cork-, se decidieron publicar la obra tras su experiencia personal en un proyecto dirigido a implementar las mejores prácticas en varios entornos sanitarios. Según explican ellas mismas en el prólogo del libro, dicha experiencia les proporcionó diferentes perspectivas sobre cuáles son las cuestiones importantes y dónde suelen tener dificultades las personas en la implementación de mejoras de un servicio clínico.
Fundamentalmente, se trata de una obra con un claro enfoque social, donde los valores básicos sobre los que se sustenta, sitúan a los usuarios de los servicios en el centro de todas las actividades y en consecuencia, recomiendan que estas personas participen activamente en todos los aspectos del desarrollo, la prestación y la evaluación del servicio.
Esta obra está pensada para todos los profesionales que se preocupan por asegurar una atención sin riesgo para sus pacientes, basada en las mejores prácticas, transparente y con un alto compromiso de responsabilidad profesional.
El libro ‘Gobierno clínico y gestión eficiente’ aborda, con una visión general, aspectos relevantes en el trabajo de equipos multidisciplinares con un enfoque claro en la aportación de herramientas y experiencias que ayuden a los profesionales a planificar, gestionar y prestar unos servicios de calidad. Dado su carácter eminentemente práctico, algunos capítulos de la obra incluyen recursos y páginas web útiles a modo de referencia complementaria.

Palabras clave:  investigación , calidad , gestión , pacientes , pfizer , elsevier

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